Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Willkommen bei KüchengeräteWelt – Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Küchengeräte in deutscher Qualität. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen KüchengeräteWelt (Adolfstraße 58, 40723 Osnabrück, Deutschland) und unseren Kunden. Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen und Gewerbetreibende, die hochwertige Küchengeräte wie Allesschneider, Brotbackautomaten, Espressomaschinen und andere Spezialgeräte für den Haushalt suchen. Alle Produkte werden mit deutscher Präzision und Zuverlässigkeit angeboten.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

• Auswahl der gewünschten Artikel im Online-Shop
• Überprüfung des Warenkorbs
• Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
• Auswahl der Versandmethode
• Auswahl der Zahlungsart
• Überprüfung aller Angaben
• Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

• Fehlenden Zahlungsinformationen
• Falschen Lieferadressen
• Offensichtlichen Preis- oder Produktbeschreibungsfehlern
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren in Höhe von 5% des Rechnungsbetrags zu erheben und weitere Lieferungen zurückzuhalten, bis ausstehende Beträge beglichen sind.

5. Lieferung & Versand

5.1 Lieferzeiten

• Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (via DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (via EMS)

5.2 Versandoptionen

5.3 Internationaler Versand

Wir versenden weltweit! Ausnahmen bilden einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

5.4 Lieferverzug

Sollten wir die vereinbarte Lieferfrist nicht einhalten können, informieren wir Sie umgehend. In diesem Fall können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine angemessene Nachfrist setzen.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss im Originalzustand mit allen Original-Etiketten und kompletter Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile zurückgesendet werden.

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht defekt sind:

• Allesschneider (wenn ausgepackt und benutzt)
• Entsafter (wenn ausgepackt und benutzt)
• Eismaschinen (wenn ausgepackt und benutzt)
• Brotbackautomaten (wenn ausgepackt und benutzt)

6.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt an [email protected]
2. Ausfüllen des Rückgabeformulars
3. Sichere Verpackung in Originalverpackung
4. Versand an: KüchengeräteWelt, Adolfstraße 58, 40723 Osnabrück, Deutschland
5. Bewahrung des Versandnachweises

6.5 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung und wir veranlassen Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Artikels erfolgt.

7. Garantie & Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferdatum. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und verbessern unseren Service.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Osnabrück, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

KüchengeräteWelt Kundenservice
E-Mail: [email protected]
Adresse: Adolfstraße 58, 40723 Osnabrück, Deutschland